Verhaltenskodex

Worum es geht

Die meisten Online-Orte liegen irgendwo zwischen einer Tankstelle und einer Atommülldeponie. Im besten Fall kommen Menschen vorbei, nehmen sich, was sie brauchen, und gehen wieder. Im schlimmsten Fall vergiften sie einander, sich selbst und alles um sie herum.

Das muss nicht so sein. Eine Online-Community kann ein Ort sein, an dem Menschen dich respektieren und sich dafür interessieren, wie es dir geht. Sie kann die beste Community deines Lebens sein. Genau das wollen wir bei Hack Club schaffen. Wenn du mitmachst, hilfst du uns, eine solche Community aufzubauen. Das ist nicht immer leicht, aber es lohnt sich. Dabei gelten vier Grundsätze:

  1. Behandle alle mit Respekt und Freundlichkeit
  2. Mach unsere Community-Räume nicht schlechter
  3. Geh produktiv mit Konflikten um
  4. Sei gut – nicht nur „nicht schlecht“

Diese Grundsätze sind wichtig, aber nicht in jeder Situation eindeutig. Deshalb erklären wir hier, wie wir sie praktisch anwenden. Kein Regelwerk kann perfekt erfassen, was immer richtig ist. Wir messen dich und uns an diesen Werten. Wenn du sie nicht einhältst, versuchen wir zuerst, gemeinsam etwas zu verändern. Wenn sich nichts ändert, schließen wir dich aus Hack Club aus.

Behandle alle mit Respekt und Freundlichkeit

  1. Sei freundlich und einladend
  2. Sag nichts Beleidigendes, Erniedrigendes, Hasserfülltes oder Bedrohliches
  3. Diskriminiere niemanden – weder mit Worten noch mit Taten
  4. Belästige oder schikaniere niemanden
  1. Mach keine unerwünschten romantischen oder sexuellen Annäherungsversuche

Mach unsere Community-Räume nicht schlechter

  1. Hack-Club-Räume sollen gesund und hochwertig bleiben. Poste deshalb keine:
  1. Achte auf den Kontext. Etwas kann an einem Ort okay sein und an einem anderen gegen den Verhaltenskodex verstoßen. Dazu gehören zum Beispiel:
  1. Versuch nicht, Hack Club zu betrügen. Wir finanzieren uns durch Spenden. Betrug nimmt das Geld nicht einem riesigen, gesichtslosen Konzern weg – sondern einem anderen Jugendlichen.

Geh produktiv mit Konflikten um

  1. Wenn jemand anderer Meinung ist, versuch zuerst zu verstehen, was die Person denkt und warum
  2. Lass die Situation nicht eskalieren – auch wenn du provoziert wirst
  3. Lass deine Gefühle nicht an anderen aus
  4. Geh von guten Absichten aus.
  5. Sei geduldig
  6. Denk darüber nach, wie deine Worte verstanden werden könnten. Gute Kommunikation braucht Mühe
  7. Nimm dir einen Moment zum Nachdenken, bevor du in einer hitzigen oder hektischen Diskussion antwortest
  1. Wenn du Hilfe brauchst, wende dich an das Moderationsteam

Sei gut – nicht nur „nicht schlecht“

Der falsche Ansatz lautet: „Was ist das absolute Minimum, damit ich mich noch an die Regeln halte?“

Der richtige Ansatz lautet: „Was würde ein guter Mensch in dieser Situation tun?“ Tu genau das – auch wenn es unbequem ist und selbst dann, wenn die Regeln es nicht ausdrücklich verlangen.

Wir alle machen Fehler. Wenn dir das passiert, rechtfertige dich nicht vor dir selbst oder anderen mit: „Es verstößt doch nicht gegen die Regeln.“

Verstöße melden

Du erreichst uns so:

  1. Schreib an conduct@hackclub.com.
  2. Sende über Shroud auf Slack eine anonyme oder namentliche Meldung.
  3. Wende dich direkt an die zuständige Person von HQ:

Meldungen behandeln wir vertraulich. Ohne ausdrückliche Zustimmung geben wir keine Informationen weiter, durch die die meldende Person außerhalb der zuständigen Arbeitsgruppe identifiziert werden könnte.

Wo der Verhaltenskodex gilt

Der Verhaltenskodex gilt für alle, die an diesen Räumen teilnehmen – einschließlich Hack Clubber, Freiwilliger, Mitarbeitender und Alumni.

Wir können auch handeln, wenn Hack Clubber außerhalb offizieller Hack-Club-Räume miteinander umgehen und dabei gegen den Verhaltenskodex verstoßen.

Dieser Verhaltenskodex ist keine allgemeine Rechtssprache. Er ist unsere ernst gemeinte Antwort auf die Frage: „Wie machen wir Hack Club zu einer großartigen Community, die Leben verändert?“ Er ist uns wichtig, weil ihr uns wichtig seid.